CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita a distanza dei beni resi disponibili, tramite rete internet, dal sito web gaiaspaziomamme.net, nel rispetto della normativa applicabile, e in particolare della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D.lgs. 70/2003 e ss.mm.ii.), e sono efficaci nei confronti del singolo cliente consumatore.

Il venditore è

Incastelletto S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Roma 47/A, 37050 Belfiore (VR), C.F. e P. IVA 04848130235

• e-mail: danesestefano0@gmail.com
• pec: incastelletto@legalmail.it
• numero di telefono: +39 0459 9788380

Le condizioni di vendita sono sempre disponibili per la consultazione nella relativa sezione del sito gaiaspaziomamme.net, e possono essere scaricate, salvate e/o stampate dall’utente in qualsiasi momento.

Art. 1. Definizioni.

Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, i termini sotto riportati hanno il seguente significato, al singolare e al plurale, ferme restando eventuali ulteriori definizioni contenute nel corpo del presente testo:

Art. 2. Clausola di prevalenza e normativa applicabile.

2.1. Il Cliente prende atto e accetta che le presenti Condizioni di Vendita, integrate dai Termini d’Uso del Sito, contengono l’unica disciplina applicabile al Contratto, in deroga e in prevalenza a eventuali condizioni predisposte dal Cliente a questo riguardo, e si intendono integralmente accettate dal Cliente nel momento in cui quest’ultimo presta la relativa accettazione attraverso la procedura indicata sul Sito. Eventuali condizioni contrattuali del Cliente non troveranno applicazione neppure se il Cliente dovesse fare esplicito riferimento alle stesse nelle comunicazioni con il Venditore.

2.2. Alcune clausole delle Condizioni di Vendita potrebbero venire disapplicate o integrate, in tutto o in parte, dalle leggi di volta in volta applicabili a tutela del Consumatore residente in Unione Europea.

Art. 3. Oggetto del Contratto.

3.1. Con il Contratto, il Venditore vende e il Cliente acquista i Corsi da lui selezionati e ordinati tra quelli inseriti nel catalogo elettronico presente sul Sito e disponibili al momento dell’ordine.

3.2. È esclusa qualsiasi fornitura di beni o servizi ulteriori rispetto a quanto espressamente indicato nella conferma d’ordine inviata al Cliente dal Venditore.

Art. 4. Conclusione del Contratto.

4.1. La presentazione dei Corsi sul Sito non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a presentare un’offerta (ordine). Il Contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso del Cliente sul Sito ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei Corsi.

4.2. Durante il processo di ordinazione, i Corsi selezionati dal Cliente vengono inseriti nel carrello. È possibile modificare in qualsiasi momento la quantità desiderata o rimuovere completamente i Corsi selezionati. Se i Corsi sono stati inseriti nel carrello, cliccando sul tasto “Procedi con l’ordine”, o diciture simili, il Cliente potrà inserire i propri dati di fatturazione, nonché prendere visione del riepilogo dell’ordine. Il Cliente potrà dunque inoltrare l’ordine di acquisto dei Corsi cliccando sull’apposito tasto di conferma. Con l’inoltro dell’ordine di acquisto e l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente effettua un ordine vincolante relativamente ai Corsi selezionati e visualizzati nella panoramica degli ordini. Chiudendo la finestra del browser prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto, è possibile annullare completamente il processo di ordinazione, senza alcun addebito a carico del Cliente.

4.3. Una volta trasmesso l’ordine, il Venditore invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il Contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le Parti, dopo (i) l’esatta compilazione del modulo d’ordine, (ii) l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente, (iii) il pagamento del prezzo relativo ai Corsi opzionati e (iv) la conferma dell’avvenuta registrazione dell’ordine tramite messaggio riepilogativo inviato dalVenditore all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Pertanto, il Cliente è tenuto a controllare regolarmente la cartella spam della propria casella di posta elettronica.

Il Contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto anche di una sola delle condizioni indicate al presente articolo.

4.4. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti e/o non debitamente compilati dandone comunicazione al Cliente via e-mail e/o con schermata web.

Art. 5. Prezzi e pagamento.

5.1. Tutti i prezzi dei Corsi esposti e indicati all’interno del Sito sono espressi in euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA. I prezzi possono essere aggiornati e pertanto subire quotidianamente variazioni; tuttavia, i prezzi applicabili al Cliente sono quelli in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine sul Sito.

5.2. Il Venditore accetta pagamenti con carta di credito, ove indicato anche attraverso servizi di terzi quali Apple Pay o PayPal, ammettendo altresì modalità di pagamento rateale nei modi e nei termini consentiti da detti servizi di terze parti. I mezzi di pagamento di volta in volta accettati dal Venditore possono essere consultati nella relativa sezione del Sito. Il Venditore potrebbe aggiungere, limitare o escludere, anche per periodi di tempo limitati, determinati mezzi di pagamento, senza dover fornire motivazioni, dandone puntuale evidenza sul Sito.

In caso di pagamenti con carta di credito, l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine. L’attivazione dell’accesso ai Corsi è contestuale alla ricezione della conferma d’ordine.

5.3. Il Venditore, a sua discrezione, può concedere ai Clienti sconti sul prezzo dei Corsi, anche tramite sistemi di erogazione di coupon, i cui dati dovranno essere inseriti dal Cliente secondo le modalità indicate in fase di ordine.

5.4. In conformità con il recepimento delle disposizioni del D. Lgs. n. 26 del 7 marzo 2023 (“Decreto Omnibus”), a fini di trasparenza e di tutela dei consumatori, il Venditore, per ciascun Corso, mostra il prezzo di listino. Questo serve ad offrire al Cliente un punto di riferimento per confrontare il prezzo finale di vendita. Ogniqualvolta venga presentata un’offerta di riduzione di prezzo, il Venditore mostra il prezzo più basso registrato nei precedenti 30 (trenta) giorni per il medesimo Corso. Le caratteristiche e le differenze tra i due prezzi di riferimento sono chiaramente esplicitate in un’apposita informativa breve a fianco della scheda prodotto.

Art. 6. Fruizione dei Corsi e proprietà intellettuale.

6.1. I Corsi sono erogati esclusivamente in formato digitale e sono accessibili dall’area personale del Cliente sul Sito, previa registrazione e login con le proprie credenziali.

6.2. L’accesso ai Corsi ha una durata di 6 (sei) mesi a partire dalla data di attivazione, come comunicata nella e-mail di conferma d’ordine.

6.3. I contenuti video sono disponibili unicamente in modalità streaming online e non ne è consentito il download. I materiali informativi in formato PDF possono essere visualizzati e scaricati dal Cliente per uso personale.

6.4. La fruizione dei Corsi richiede una connessione internet stabile e un dispositivo compatibile (PC, tablet, smartphone) con un browser aggiornato. È responsabilità del Cliente assicurarsi di disporre dei requisiti tecnici necessari. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi dovuti a inadeguatezza della connessione o del dispositivo del Cliente.

6.5. Tutti i materiali che compongono i Corsi, inclusi video, testi, grafiche, loghi e materiali in PDF, sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi eventuali danti causa e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore.

6.6. L’acquisto del Corso conferisce al Cliente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata nel tempo (6 mesi) per la fruizione dei Corsi medesimi.

6.7. È fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, distribuire, condividere con terzi, modificare, pubblicare o sfruttare commercialmente, in tutto o in parte, i contenuti dei Corsi. La violazione di tali obblighi comporterà (a) la risoluzione immediata del Contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., tramite semplice comunicazione scritta del Venditore, (b) il blocco dell’accesso all’area riservata e ai Corsi e (c) il diritto del Venditore di agire per il risarcimento dell’eventuale danno.

Art. 7. Garanzia.

7.1. Il Venditore garantisce che i Corsi sono conformi alla descrizione presente sul Sito e idonei all’uso per cui sono destinati. Le caratteristiche essenziali dei Corsi sono presentate nel Sito all’interno delle relative schede informative.

7.2. In caso di difetto di conformità del contenuto digitale (es. file video corrotto, impossibilità di accedere a un modulo), il Cliente ha diritto al ripristino della conformità. Il Cliente dovrà segnalare il difetto al Venditore ai recapiti indicati in intestazione, che provvederà a risolvere il problema senza addebiti per il Cliente.

7.3. Qualora il ripristino non sia possibile o risulti eccessivamente oneroso, il Cliente avrà diritto a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del Contratto, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

7.4. La garanzia legale di cui al presente comma non si applica se il Cliente ha contribuito al danneggiamento dei contenuti digitali per propria condotta dolosa o colposa. La garanzia legale è inoltre esclusa se il Cliente ha effettuato o fatto effettuare a terzi riparazioni, interventi o manomissioni sui contenuti digitali.

7.5. Qualora il Venditore si sia impegnato a rimborsare al Cliente il prezzo del Corso, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente all’atto di acquisto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Cliente comunicare al Venditore gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

Art. 8. Esclusione del diritto di recesso

8.1. In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, comma 1 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso ove si tratti di “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso” (lett. o).

Con l’inoltro dell’ordine e la contestuale accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, il Cliente presta il proprio consenso espresso all’inizio dell’esecuzione del Contratto prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo e accetta di perdere il proprio diritto di recesso.

Art. 9. Trattamento dei dati personali.

9.1. Il Venditore, in qualità di titolare del trattamento dei dati, informa il Cliente che, in relazione al rapporto contrattuale, tratterà dati cd. comuni, quali quelli anagrafici, bancari, i recapiti telefonici, gli indirizzi di posta e di posta elettronica.

9.2. I dati personali di cui al comma che precede saranno utilizzati per finalità di gestione del Contratto. In questo caso, il trattamento dei dati avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla stipulazione del Contratto, come ad esempio la gestione degli ordini e delle segnalazioni del Cliente, la gestione dei pagamenti e la relativa fatturazione, nonché l’adempimento di ogni obbligo derivante dal Contratto e il rispetto degli obblighi di legge in capo al Venditore.Inoltre, il trattamento dei dati del Cliente può avere la finalità di far valere o di difendere un legittimo diritto delVenditore o di un terzo in sede giudiziaria e/o amministrativa.

Ai fini dell’adempimento di tali finalità del trattamento, il conferimento dei dati da parte del Cliente è obbligatorio: dunque, l’eventuale rifiuto di fornire i dati in tutto o in parte potrà dare luogo a una mancata o parziale esecuzione del Contratto, o all’impossibilità per il Venditore di svolgere correttamente tutti gli adempimenti connessi al rapporto contrattuale.

Pertanto, salvo diversa indicazione, la base giuridica di tali trattamenti è l’art. 6, par. 1, lettera b (“il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”), lettera c (“il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”) e lettera f (“il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali”) del GDPR.

Il Venditore potrà utilizzare i dati conferiti per le finalità sopra esposte anche per l’invio di comunicazioni aventi ad oggetto prodotti analoghi ai Corsi già acquistati dal Cliente, sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f e del Considerando 47 del GDPR, oltre che dell’art. 130, comma 4 del Codice Privacy, fermo restando che in qualunque momento il Cliente potrà esercitare il suo diritto di opposizione cliccando sul relativo link apposto in calce a ogni comunicazione, oppure scrivendo al Venditore ai recapiti indicati nell’intestazione delle Condizioni di Vendita o nel footer del Sito.

9.3. I dati personali conferiti dal Cliente potranno essere trattati e memorizzati in forma cartacea e/o elettronica. Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi normativi e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati dal Venditore potranno essere comunicati, esclusivamente per il perseguimento delle finalità di cui al precedente art. 9.2, a dipendenti o collaboratori del Venditore debitamente istruiti e autorizzati al trattamento, nonché alle seguenti categorie di destinatari: (1) a terzi che erogano servizi connessi all’e-commerce, quali consulenti marketing e informatici; (2) a consulenti legali e contabili. Tali soggetti, se del caso, sono nominati responsabili del trattamento con apposito atto scritto. Su richiesta del Cliente, il Venditore potrà fornire l’elenco dei responsabili del trattamento di cui si avvale. Inoltre, i dati potrebbero essere comunicati ad enti e autorità amministrative per l’adempimento di obblighi di legge. I dati del Cliente non verranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

9.4. I dati personali di cui alla presente informativa saranno conservati per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità descritte al precedente art. 9.2; in particolare, i dati forniti saranno conservati per un periodo di 10 (dieci) anni dal momento della cessazione del Contratto o, in caso di contestazioni, per il termine prescrizionale previsto dalla normativa per la tutela dei diritti connessi, fatti salvi in ogni caso periodi di conservazione maggiori eventualmente previsti da specifiche normative di settore.

Per la finalità di invio di comunicazioni aventi ad oggetto prodotti analoghi ai Corsi già acquistati dal Cliente, ilVenditore tratterà i dati del Cliente per un periodo pari a 24 (ventiquattro) mesi dalla data dell’acquisto dell’ultimo Corso, salvo che il Cliente non si opponga prima al trattamento.

Una volta venute meno le predette ragioni del trattamento, i dati saranno cancellati, distrutti o conservati in forma anonima.

9.5. Il Venditore informa il Cliente che, oltre al diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo, ha anche i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. GDPR (in particolare: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati, di opposizione e di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati), che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta scritta al Venditore ai recapiti indicati nell’intestazione delle Condizioni di Vendita o nel footer del Sito.

9.6. In relazione ai dati del Cliente o dell’utente del Sito trattati dal Venditore al di fuori del rapporto contrattuale, si rimanda alla relativa Informativa privacy

Art. 10. Sospensione e interruzione dell’accesso all’area riservata.

10.1. Il Venditore potrà inibire temporaneamente l’accesso all’area riservata da parte del Cliente nell’ipotesi in cui rilevi indici di attività anomala, a titolo esemplificativo per rilevamento di traffico insolito proveniente dall’IP di riferimento del Cliente.

10.2. Nelle ipotesi di cui al precedente comma, sarà cura del Venditore informare il Cliente dell’attività anomala rilevata e delle ragioni della sospensione. Qualora il Cliente non vi ponga rimedio entro il termine di 3 (tre) giorni, il Venditore potrà interrompere in via definitiva l’accesso all’area riservata da parte del Cliente.

10.3. Il Venditore si riserva inoltre la facoltà di interrompere immediatamente e in via definitiva l’accesso all’area riservata nel caso di cessione delle credenziali riservate di accesso a terzi soggetti non autorizzati, oltre che nel caso di inadempimento degli obblighi di cui all’art. 6.7.

10.4. Nelle ipotesi di cui al presente articolo 10, resta salvo il diritto del Venditore ai corrispettivi già versati dal Cliente, escludendo qualsivoglia indennità, risarcimento o compensazione a favore del Cliente. È fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale danno in capo al Venditore.

Art. 11. Modifica delle Condizioni di Vendita.

11.1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare unilateralmente, in tutto o in parte, senza preavviso, le presenti Condizioni di Vendita. Le modificazioni eventualmente apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito, come dichiarata in calce alle Condizioni di Vendita. In caso di modifiche, salvo diverso accordo espresso tra ilVenditore e il Cliente, per i Contratti già conclusi restano salve le Condizioni di Vendita vigenti al momento della stipulazione del Contratto.

Art. 12. Miscellanea.

12.1. L’eventuale tolleranza di una Parte all’inadempimento dell’altra ad uno o più obblighi contrattuali non potrà in alcun modo essere considerata come rinuncia ai diritti attribuiti, per legge o per contratto, alla Parte non inadempiente.

12.2. La nullità, l’invalidità o l’inapplicabilità di una o più delle clausole delle Condizioni di Vendita, o di parte di esse, non intacca la validità delle altre disposizioni, che resteranno in vigore.

12.3. Ogni comunicazione relativa al Contratto, salvo ove diversamente previsto in modo espresso, dovrà pervenire per iscritto ai recapiti del Venditore indicati nell’intestazione delle Condizioni di Vendita o nel footer del Sito.

Il Venditore contatterà il Cliente ai recapiti da questi forniti al momento dell’inoltro dell’ordine. In mancanza di comunicazioni del Cliente attestanti eventuali variazioni dei suoi dati di contatto, le comunicazioni che saranno effettuate dal Venditore ai vecchi recapiti avranno piena efficacia e validità.

Art. 13. Lingua, legge applicabile e foro competente.

13.1. In caso di contrasti interpretativi, di ambiguità o discordanza tra i testi delle Condizioni di Vendita eventualmente redatti in diverse lingue, si considererà prevalente il testo in lingua italiana.

13.2. Il rapporto contrattuale tra il Venditore e il Cliente è regolato dalla legge italiana, ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione europea a tutela del consumatore. Le Condizioni di Vendita si riportano, per quanto non espressamente previsto, al Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico. Tuttavia, al Cliente consumatore residente fuori dall’Italia, ma in Unione Europea, potranno applicarsi le norme previste dalla legge vigente nel proprio Paese di residenza, laddove costituiscano norme di protezione inderogabili o siano più favorevoli per il Cliente consumatore.

13.3. Ferma restando l’applicazione delle norme inderogabili di derivazione europea a tutela del Cliente consumatore, ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione, cessazione del Contratto, o comunque inerente al Contratto, sarà sottoposta alla giurisdizione italiana, e per tali controversie sarà competente il Tribunale del luogo di domicilio o residenza del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

Data di ultimo aggiornamento delle Condizioni di Vendita: 11/02/2026